La Società Sync s.r.l. intende informare Te e tutti gli utenti in merito a come vengono utilizzati i tuoi dati personali e le finalità del trattamento.
Sync s.r.l.
Via Marsala 29h c/o Luiss Enlabs
00185 Roma Italia
P.iva 13278551000
info@majeeko.com
Per l’utilizzo di questa applicazione è necessario effettuare l’accesso mediante Facebook login. Durante la procedura di accesso all’utente viene chiesto di autorizzare l’applicazione Site Manager a raccogliere alcune informazioni inclusi Dati Personali e informazioni sulle sue Pagine Facebook.
Successivamente al primo accesso, inoltre è richiesto all’utente di confermare l’indirizzo e-mail ottenuto da Facebook, se disponibile, o di indicarne uno di preferenza.
Dati aziendali che trattiamo:
Durante la visita di una pagina web del Sito, i server di Site Manager salvano automaticamente le informazioni inviate dal browser quando la pagina viene visitata.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente. Tali dati costituiscono il registro degli accessi.
Per dati tecnici si intende: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel browser del dispositivo finale dell’utente nella maggior parte dei casi per tutta la durata della sessione in corso, fino alla chiusura del browser, ma in alcuni casi anche oltre.
Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie”.
Le informazioni sono utilizzate per l’analisi e il mantenimento del funzionamento tecnico dei nostri server e del network e saranno cancellate automaticamente dopo 3 mesi.
Durante la procedura di Login eseguita dall’utente, Facebook comunica a Site Manager alcuni dati riguardanti l’utente che sta eseguendo l’accesso:
Questi dati vengono conservati in modo da consentire la procedura di autenticazione, poter fornire il servizio e per inviare le comunicazioni all’utente.
Il Titolare tratta i Dati Personali dell’Utente con le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (assistenza personale, personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi informatici esterni, hosting provider).
I dati degli utenti vengono trattati dal personale tecnico, amministrativo e dal servizio clienti nelle sedi aziendali di Roma e di Udine, mentre la conservazione è affidata ai server del servizio AWS di Amazon, situati in Irlanda.
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali ai fini dell’erogazione e del monitoraggio dei nostri servizi. Ciò prevede anche la promozione pubblicitaria dei nostri prodotti e la fornitura di informazioni a utenti di Site Manager e persone interessate. L’entità dell’elaborazione dei dati personali dipende dal tipo di accesso alle nostre pagine web: se siano cioè solo “visitate” o se siano utilizzate per usufruire del servizio.
Segue un riepilogo delle diverse finalità per cui vengono trattati i dati degli utenti:
Attività connesse all'operatività dei servizi, ossia
consentire all'Utente l'accesso e la fruizione dei contenuti del servizio, e di operare all’interno dello stesso;
consentire la ricezione da parte dell'Utente dei servizi richiesti, dando esecuzione alle ordinazioni ricevute;
rispondere alle domande e richieste dell'Utente;
Gestione tecnica del Sito e del suo sistema informativo:
acquisizione, riscontro e gestione delle informazioni relative all'account;
messa in sicurezza e controllo del corretto funzionamento del Sito;
monitoraggio dell'attività del Sito;
Profilazione in forma aggregata (cioè anonima, senza alcun pregiudizio della privacy e riservatezza dei dati di ciascun titolare registrato), degli Utenti e dei loro accessi alle pagine specialistiche riservate, a scopo di mercato, di analisi, e per l'elaborazione di report, eseguite direttamente da Sync S.r.l. o anche attraverso società terze specializzate;
Comunicazione con l'Utente relativamente a modifiche od aggiornamenti del Sito e dei suoi servizi;
Comunicazioni pubblicitarie, comunicazioni di offerte speciali e di promozioni;
Per la fornitura del servizio, Site Manager si avvale di servizi esterni che, in modo differenziato, effettuano trattamento di dati. Vengono di seguito riepilogate le finalità e la modalità del trattamento da parte dei diversi servizi.
Finalità: Statistiche utente
Dati trattati: Dati di sessione, dati di navigazione
Provider/Azienda: Google - Privacy Policy
Finalità: Condivisione di file interna all'azienda
Dati trattati: Dati aziendati, informazioni di contatto dei clienti, dati sugli acquisti
Provider/Azienda: Google - Privacy Policy
Finalità: Raccolta dati
Dati trattati: Informazioni di contatto di utenti o agenti
Provider/Azienda: Google - Privacy Policy
Finalità: Fonts
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: Google - Privacy Policy
Finalità: Presentazione della mappa all'interno dei siti generati
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: Google - Privacy Policy
Finalità: Prevenzione spam tramite Captcha, anti-bot
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: Google - Privacy Policy
Finalità: Gestione Tag/Pixel
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: Google - Privacy Policy
Finalità: Archiviazione dati e monitoraggio dell'infrastruttura del database
Dati trattati: Dati utenti, dati pagine Facebook, dati di fatturazione, log delle azioni utenti
Provider/Azienda: MongoDB, Inc. - Privacy Policy
Finalità: Invio email transazionali e di newsletter
Dati trattati: Email, dati di contatto dell'utente, dati di fatturazione
Provider/Azienda: The Rocket Science Group, LLC - Privacy Policy
Finalità: Invio email
Dati trattati: Email, dati di contatto dell'utente, dati di fatturazione
Provider/Azienda: Zoho Corporation Pvt. Ltd - Privacy Policy
Finalità: Infrastructure operation
Dati trattati: Dati utenti, dati pagine Facebook, dati di fatturazione, log delle azioni utenti
Provider/Azienda: Amazon Web Services, Inc. - Privacy Policy
Finalità: Live chat per supporto agli utenti
Dati trattati: Dati di contatto dell'utente
Provider/Azienda: Zendesk - Privacy Policy
Finalità: Ticket system per supporto agli utenti
Dati trattati: Dati di contatto dell'utente
Provider/Azienda: Zendesk - Privacy Policy
Finalità: Provider di login e servizi di analitiche, anche per finalità di marketing
Dati trattati: Dati di contatto dell'utente, Tracciamento del comportamento degli utenti
Provider/Azienda: Facebook Ireland Ltd. - Privacy Policy
Finalità: Pagamenti online
Dati trattati: Informazioni di pagamento
Provider/Azienda: PayPal (Europe) S.à r.l. - Privacy Policy
Finalità: Pagamenti online
Dati trattati: Informazioni di pagamento, dati di fatturazione
Provider/Azienda: PayPal (Europe) S.à r.l. - Privacy Policy
Finalità: Monitoraggio dell'infrastruttura
Dati trattati: Dati di sessione, dati di navigazione
Provider/Azienda: New Relic, Inc - Privacy Policy
Finalità: Statistiche utente
Dati trattati: Dati di sessione, dati di navigazione
Provider/Azienda: PositiveADV SURL - Privacy Policy
Finalità: Fatturazione
Dati trattati: Dati di contatto dell'utente, dati di fatturazione
Provider/Azienda: MadBit Entertainment S.r.l (TeamSystem S.p.A) - Privacy Policy
Finalità: Statistiche utente
Dati trattati: Dati di sessione, dati di navigazione
Provider/Azienda: Oribi - Privacy Policy
Finalità: Gestione del customer service (CRM)
Dati trattati: Dati di contatto dell'utente, dati di fatturazione
Provider/Azienda: Pipedrive Inc. - Privacy Policy
Finalità: Telefonia
Dati trattati: Dati di contatto dell'utente
Provider/Azienda: Voverc s.r.l. - Privacy Policy
Finalità: Distribuzione di contenuti
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: Cloudflare - Privacy Policy
Finalità: Registrazione domini, DNS e gestione caselle di posta elettronica
Dati trattati: Dati di fatturazione
Provider/Azienda: Seeweb srl - Privacy Policy
Finalità: Registrazione domini, DNS e gestione caselle di posta elettronica
Dati trattati: Dati di fatturazione
Provider/Azienda: Shellrent S.r.l. - Privacy Policy
Finalità: Statistiche utente
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: Bitly, Inc. - Privacy Policy
Finalità: Distribuzione di contenuti
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: Prospectone
Finalità: Incorporamento elementi multimediali
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: SoundCloud Limited - Privacy Policy
Finalità: Incorporamento elementi multimediali
Dati trattati: Dati di navigazione
Provider/Azienda: Google Inc. - Privacy Policy
Finalità: Comunicazione interna
Dati trattati: Dati aziendati, informazioni di contatto dei clienti, dati sugli acquisti
Provider/Azienda: Slack Technologies Limited - Privacy Policy
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da Site Manager (l’eventuale rifiuto rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso).
È invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione. L’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del Sito e i relativi siti generati tramite la piattaforma.
Il Sito utilizza diversi servizi proprietari e di terzi, necessari all’erogazione del servizio, analisi marketing, comunicazioni commerciali, monitoraggio dell’infrastruttura e ai fini dell’assistenza tecnica. I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione dei servizi non saranno in alcun caso venduti a terzi.
Viene di seguito fornito un elenco riepilogativo degli ambiti che vedono la trasmissione di alcuni dati degli utenti ad altre aziende finalizzata alla persecuzione di specifici scopi.
Nei piani a pagamento è prevista la registrazione di almeno un nome a dominio la cui proprietà è intestata a nome dell’utente richiedente in fase di acquisto.
Per registrare la proprietà di un dominio, Site Manager deve trasmettere alla rispettiva autorità di registrazione i dati necessari alla registrazione come intermediario.
I dati trasmessi sono disponibili al pubblico a seconda dell’autorità di registrazione. Le informazioni sulla tipologia e l’entità dei dati sono disponibili presso l’autorità di registrazione responsabile dell’assegnazione del dominio.
La registrazione dei nomi a dominio è gestita da noi tramite le piattaforme Seeweb e Shellrent, nonché autorità di registrazione.
Contestualmente all’acquisto di uno dei piani a pagamento, assieme alla registrazione del dominio è possibile effettuare la registrazione di uno o più caselle di posta elettronica a seconda del piano scelto.
La registrazione delle caselle di posta, come per i nomi a dominio viene gestita sui server delle aziende Seeweb e Shellrent.
Seeweb: nel caso in cui l’account sia su server Seeweb noi siamo responsabili dell’invio e della gestione tecnica delle e-mail.
Shellrent: nel caso in cui l’account sia fornito da Shellrent, Shellrent è responsabile dell’invio e della gestione tecnica delle e-mail.
Per l’invio di e-mail di sistema e newsletter utilizziamo il fornitore di servizi Mailchimp.
Richieste formali da enti e autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge. Nel caso in cui Site Manager venisse acquisita da un’altra
azienda, alcune informazioni sui propri dati personali potrebbero essere trasmesse al successore legale nell’ambito delle prescrizioni sulla protezione dei dati
personali.
Il trattamento e la comunicazione a terzi dei dati da parte di Sync S.r.l. potrà avvenire, a prescindere dal consenso prestato dell'Utente, nei casi di seguito elencati:
su richiesta dell'Autorità Giudiziaria, oppure per difendersi o tutelare i propri diritti in procedimenti amministrativi, giudiziari o arbitrali;
nel caso in cui il trattamento sia necessario per consentire investigazioni dirette a contrastare attività illecite, oppure al fine di garantire la sicurezza di persone o cose; in tutti i casi, in generale, in cui la trasmissione dati sia imposta dalla legge;
nel caso in cui Sync S.r.l. venga acquisita da altra società, oppure nel caso in cui la piattaforma Site Manager o alcuni dei suoi contenuti siano ceduti a terzi.
L'Utente è l'esclusivo responsabile della veridicità delle informazioni personali ivi inserite. Ai sensi degli articoli da 15 a 21 del GDPR, oltre a quanto già previsto negli articoli precedenti, ha diritto a ottenere:
Per richiedere accesso, rettifica, cancellazione o blocco dei dati personali puoi inviare una richiesta all’indirizzo email privacy@majeeko.com dalla casella di posta elettronica verificata durante la registrazione all’applicazione Site Manager.
I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni e inviati alla mail con cui è stata effettuata la richiesta.
In caso di richiesta di cancellazione, nell’ambito dell’ esercizio del diritto all’oblio la procedura verrà effettuata nei tempi tecnici previsti e in conformità al periodo di conservazione dichiarato nel presente documento.
Fatti salvi gli obblighi di legge, la conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento dei criteri fondati e sulla natura dei servizi forniti, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.
Si precisa che i dati conservati per finalità di Classificazione o di Marketing saranno conservati per un periodo non superiore rispettivamente a 12 e a 24 mesi dalla loro registrazione.
Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione.
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
Attraverso il nostro portale e i servizi terzi indicati nei precedenti paragrafi i tuoi dati sono trattati nel rispetto della legge applicabile e utilizzando adeguate misure di sicurezza nel rispetto della normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy.
Ci premuriamo a garantire misure di sicurezza opportune volte ad impedire accessi non autorizzati, furto, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei tuoi dati.
I server e i database sono gestiti all'interno di un'area protetta e isolata (Virtual Private Cloud) di Amazon; gli unici accessi dall'esterno (manutenzione tecnica e accesso ai dati degli utenti a finalità di customer service) sono criptati e autenticati con credenziali sicure disponibili solo al personale autorizzato.
La presente informativa sulla protezione dei dati personali è soggetta a costante aggiornamento e revisione da parte del Titolare del trattamento. In caso di modifiche significative che possano produrre effetti sui diritti degli utenti di Site Manager, saranno effettuate con anticipo le giuste comunicazioni ed eventualmente forniremo le informazioni sulle opzioni di ricorso esistenti.
Ultima modifica: 23 maggio 2018
In caso di domande in merito alla presente informativa e in relazione al trattamento dei Dati Personali è possibile contattarci al seguente indirizzo e-mail: privacy@majeeko.com